Betreiberin: kastoon FlexCo (in Gründung), Wiesenweg 1d, 4912 Neuhofen im Innkreis, Österreich („kastoon", „wir"). Kontakt: office@kastoon.com. Diese AGB gelten zugleich als Nutzungsbedingungen der Plattform.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für die Registrierung und Nutzung der Plattform kastoon (App und Web, app.kastoon.com; der „Dienst"). Mit der Registrierung erkennst du diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung an.
(2) Für einzelne Module gelten ergänzende Bedingungen, die diesen AGB vorgehen (derzeit: Leih-Schrank-Nutzungsbedingungen, Version leih-1.2).
(3) Nutzt du kastoon als Unternehmer:in (insbesondere das Modul „Mein Büro"), gilt ergänzend Teil C (Zusatzbedingungen für Unternehmer:innen, siehe unten). Bei Widerspruch geht Teil C für diese Leistungen vor.
§ 2 Leistungsbeschreibung (Module)
(1) kastoon ist eine modulare Plattform. Aus einem Foto erstellt die kastoon-KI einen digitalen Zwilling deines Gegenstands, der in den Modulen genutzt werden kann. Die Module im Einzelnen:
- Zuhause – dein digitales Zuhause: private Erfassung und Verwaltung deiner Gegenstände und Dokumente (digitale Zwillinge).
- Meine Inserate – Erstellen und Verwalten von Verkaufsinseraten (KI-gestützte Text- und Preisvorschläge).
- Marktplatz – regionales Entdecken und Anfragen von Angeboten anderer Nutzer:innen.
- Verleih (Leih-Schrank) – unentgeltliches Verleihen und Ausleihen von Gegenständen in deiner Umgebung (eigene Bedingungen, § 1 Abs. 2).
- Hilfe – Nachbarschaftshilfe und Mitfahren: Gesuche und Angebote gegenseitiger Unterstützung.
- Gemeinschaft – Kontakte und Verbindungen zu Menschen in deiner Umgebung.
- Aufträge – Anfrage und Beauftragung von Fachbetrieben/Dienstleistern inkl. KI-Geräte-Diagnose.
- Mein Büro (für Unternehmer:innen)– digitales Büro mit Terminen, Angeboten & Rechnungen sowie Notiz, Beleg & Doku (Foto-/Handschrift-Erfassung; Foto-Dokumentation: mehrere Fotos einer Situation werden KI-gestützt beschrieben, um Standort und Zeitpunkt ergänzt und als Word-Dokument mit Foto-Anhang bereitgestellt und versendet); Einzelheiten in Teil C.
(2) Einzelne Funktionen können als Beta-Funktionen gekennzeichnet sein (§ 9). Art und Umfang der Module können sich im Rahmen der Weiterentwicklung ändern; über wesentliche Änderungen informieren wir dich.
§ 3 Registrierung, Konto, Mindestalter
(1) Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Die Nutzung ist ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähigen, volljährigen (mindestens 18 Jahre alten) natürlichen Personen sowie Unternehmen gestattet. Mit der Registrierung bestätigst du deine Volljährigkeit.
(2) Deine Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein. Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten verantwortlich und informierst uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
(3) Handelst du im Rahmen deines Unternehmens (z. B. gewerblicher Verkauf, Auftragserbringung, Mein Büro), musst du dein Konto als Unternehmenskonto führen und deine eigenen gewerblichen Pflichtangaben (Anbieterkennzeichnung nach § 5 ECG / § 14 UGB: Firma, Rechtsform, Anschrift, UID, ggf. Firmenbuchdaten, Kontakt) als Stammdaten hinterlegen. kastoon zeigt diese Angaben an, soweit dies für die Anbieterkennzeichnung erforderlich ist, und ist berechtigt, die Unternehmereigenschaft stichprobenartig zu überprüfen.
§ 4 Rolle von kastoon (reine Plattform / Vermittlung)
(1) kastoon stellt bei den Modulen Zuhause, Meine Inserate, Marktplatz, Verleih, Hilfe, Gemeinschaft und Aufträge ausschließlich die technische Infrastruktur bereit, damit Nutzer:innen einander finden, kommunizieren und Rechtsgeschäfte anbahnen können. Anbieter der jeweiligen Waren, Leih-Gegenstände, Hilfeleistungen und Dienstleistungen sind allein die jeweiligen Nutzer:innen.
(2) Verträge über Kauf, Leihe, Hilfeleistungen oder Dienstleistungen kommen ausschließlich und unmittelbar zwischen den beteiligten Nutzer:innen zustande. kastoon wird nicht Vertragspartei, tritt nicht als Verkäufer, Vermieter, Verleiher, Auftragnehmer oder Vertreter auf und schuldet weder den Abschluss noch die Erfüllung solcher Verträge.
(3) kastoon übernimmt keine Gewähr für die Identität, Bonität, Eignung oder Qualifikation von Nutzer:innen, für die Existenz, Beschaffenheit, Qualität oder Rechtmäßigkeit angebotener Gegenstände und Leistungen oder für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Nutzer:innen eingestellten Inhalte.
(4) Die Zahlungsabwicklung kostenpflichtiger kastoon-Funktionen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; dabei handelt kastoon nur als technischer Vermittler der Zahlungsdienste.
(5) Abweichend davon ist kastoon beim Modul Mein Büro (Teil C) selbst Leistungserbringer (Software as a Service).
§ 5 Inhalte, Pflichten und Verantwortung der Nutzer:innen
(1) Du bist für sämtliche Inhalte, die du hochlädst oder veröffentlichst (Fotos, Texte, Inserate, Angebote, Beiträge, Bewertungen), allein verantwortlich.
(2) Prüf- und Korrekturpflicht: kastoon unterstützt dich mit automatisierten, teils KI-gestützten Vorschlägen (§ 6). Du bist verpflichtet, alle Inhalte – auch automatisch erzeugte Entwürfe – vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit zu prüfen und erforderlichenfalls zu korrigieren. Mit der Veröffentlichung übernimmst du die alleinige inhaltliche Verantwortung.
(3) Unzulässig sind insbesondere: rechtswidrige, beleidigende, täuschende oder irreführende Inhalte; Angebote verbotener oder verkehrsunfähiger Waren; Inhalte, die Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzen; das Fotografieren erkennbarer Personen ohne deren Einwilligung; missbräuchliche oder automatisierte Nutzung (z. B. Scraping).
(4) Du sicherst zu, dass du an allen hochgeladenen Inhalten die erforderlichen Rechte hältst. Du räumst kastoon das einfache, unentgeltliche, räumlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte für den Betrieb des Dienstes zu speichern, technisch zu verarbeiten und – soweit von dir veranlasst (z. B. Veröffentlichung eines Inserats, Teilen, Übergabe eines digitalen Zwillings an eine:n Erwerber:in) – anzuzeigen und weiterzugeben.
(5) Übergabe digitaler Zwillinge („wandernder Zwilling"): Überträgst du einen Gegenstand samt digitalem Zwilling an andere Nutzer:innen, willigst du ein, dass die objektbezogenen Daten des Zwillings (Fotos, Historie, Dokumente – ohne deine Konto- und Personendaten) dauerhaft an den/die Erwerber:in übergehen. Diese Einwilligung bestätigst du zusätzlich unmittelbar beim Übergabevorgang in der App.
§ 6 KI-generierte Inhalte
(1) kastoon erzeugt aus deinen Fotos, Notizen und Angaben automatisiert und KI-gestützt Entwürfe (z. B. Objekterkennung, Inseratstexte, Preisvorschläge, Dokument- und Belegdaten, Geräte-Diagnosen). Diese Ergebnisse sind unverbindliche Entwürfe; sie können Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen enthalten.
(2) Preisvorschläge sind unverbindliche Schätzungen ohne Gewähr; die Preisentscheidung triffst allein du.
(3) KI-Ergebnisse stellen keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar und ersetzen keine Prüfung durch Angehörige der jeweiligen Berufsstände.
(4) Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt; KI-Ergebnisse sind Vorschläge, die du übernehmen, ändern oder verwerfen kannst.
§ 7 Credits und kostenpflichtige Funktionen
(1) Einzelne Funktionen sind kostenpflichtig und werden über Credits oder Abonnements abgerechnet. Preise werden dir vor der Buchung deutlich angezeigt. Die Zahlung erfolgt über Stripe.
(2) Credits sind ein internes Guthaben (derzeit: 10 Credits = € 5; Neukund:innen erhalten 10 Gratis-Credits). Credits sind kein E-Geld, nicht auf andere Nutzer:innen übertragbar und werden – mit Ausnahme gesetzlicher Rückabwicklungsansprüche – nicht in Geld ausgezahlt. Entgeltlich erworbene Credits verfallen nicht.
(3) Widerruf (Verbraucher:innen): Du hast ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem FAGG. Bei digitalen Leistungen (z. B. Credits, sofort nutzbare Funktionen) erlischt das Rücktrittsrecht, wenn du vor dem Kauf ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen, und du deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigst (aktive Bestätigung vor Auslösung der Zahlung). Details enthält die gesonderte Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular.
(4) Guthaben-Bagatellgrenze: Guthabenbeträge unterhalb des Mindestkaufbetrags (derzeit € 5 = 10 Credits) werden nicht in Geld ausgezahlt, sondern bleiben als nutzbares Guthaben erhalten. Da entgeltlich erworbene Credits nicht verfallen (Abs. 2), entsteht dir dadurch kein Wertverlust. Gesetzliche Rückerstattungsansprüche – insbesondere bei Widerruf (Abs. 3) und bei Kündigung durch kastoon ohne wichtigen Grund (§ 12 Abs. 3) – bleiben unberührt.
§ 8 Meldung, Moderation und Maßnahmen (DSA)
(1) Jede Person kann Inhalte, die sie für rechtswidrig hält, über die Meldefunktion in der App oder per E-Mail an office@kastoon.com melden. Eingehende Meldungen bestätigen wir und bearbeiten sie zeitnah, sorgfältig und frei von Willkür; über die Entscheidung und Abhilfemöglichkeiten informieren wir die meldende Person (Art. 16 DSA).
(2) Zur Prüfung von Inhalten setzen wir automatisierte, KI-gestützte Verfahren (Vorprüfung von Texten und Bildern) sowie menschliche Überprüfung ein. Eine allgemeine, anlasslose Überwachung aller Inhalte findet nicht statt.
(3) Bei Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften können wir insbesondere: Inhalte entfernen oder in der Sichtbarkeit beschränken, Funktionen einschränken, Konten vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Maßgeblich sind Art, Schwere und Häufigkeit des Verstoßes.
(4) Über Maßnahmen informieren wir dich mit einer klaren und spezifischen Begründung (betroffener Inhalt, Grund, ggf. Einsatz automatisierter Verfahren) und nennen dir die Möglichkeit, der Entscheidung zu widersprechen (Kontakt: office@kastoon.com; Art. 17 DSA). Gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
(5) Freiwillig – über die für Kleinstunternehmen geltenden Pflichten hinaus – bieten wir einen einfachen internen Weg, Moderationsentscheidungen zu widersprechen (Abs. 4), und erfassen die Identitätsangaben gewerblicher Anbieter (§ 3 Abs. 3), um Angebote und Meldungen zuordenbar zu machen.
§ 9 Verfügbarkeit und Beta-Funktionen
(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Weiterentwicklung, Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.
(2) Als „Beta" gekennzeichnete Funktionen befinden sich in Erprobung. Sie werden „wie verfügbar" bereitgestellt, können Fehler enthalten, geändert oder eingestellt werden; für Beta-Funktionen bestehen keine Verfügbarkeits- oder Funktionszusagen und keine Service-Level. Verwende für wichtige Daten zusätzliche eigene Sicherungen.
§ 10 Haftung
(1) kastoon haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit; ebenso nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet kastoon nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen.
(3) Für Rechtsgeschäfte zwischen Nutzer:innen (§ 4) sowie für von Nutzer:innen eingestellte Inhalte (§ 5) haftet kastoon nicht; als Hosting-Dienst entfernen oder sperren wir rechtswidrige Inhalte unverzüglich, sobald wir davon Kenntnis erlangen (§ 16 ECG).
(4) Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber kastoon für kostenpflichtige kastoon-Leistungen bleiben unberührt.
§ 11 Freistellung
Verletzt du schuldhaft diese AGB oder Rechte Dritter (insbesondere durch von dir eingestellte Inhalte oder von dir geschlossene Geschäfte), stellst du kastoon von daraus resultierenden Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten frei, soweit du den Verstoß zu vertreten hast. Die Abwehr bleibt kastoon überlassen; du unterstützt uns zumutbar mit Informationen.
§ 12 Laufzeit, Kündigung, Löschung
(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst dein Konto jederzeit in der App kündigen und löschen; für die Löschung deiner Daten gilt die Datenschutzerklärung.
(2) kastoon kann den Vertrag mit angemessener Frist ordentlich kündigen und bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen außerordentlich beenden (§ 8 bleibt unberührt).
(3) Bezahlte, noch nicht verbrauchte Leistungen werden im Fall einer Kündigung durch kastoon ohne wichtigen Grund anteilig erstattet; die Auszahlung erfolgt auch bei Kleinbeträgen über den ursprünglichen Zahlungsweg. Bei einer Kündigung durch dich bleibt nicht verbrauchtes Guthaben nach Maßgabe von § 7 Abs. 2 und Abs. 4 erhalten.
§ 13 Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB anpassen, soweit dies wegen Gesetzesänderungen, behördlicher Vorgaben, neuer Funktionen oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in der App oder per E-Mail; du kannst bis dahin widersprechen und den Vertrag kostenfrei beenden. Für bereits geschlossene Nutzergeschäfte gelten die bei Abschluss gültigen Fassungen.
§ 14 Anwendbares Recht, Streitbeilegung
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden Schutzbestimmungen dieses Staates erhalten (insbesondere für Nutzer:innen in Deutschland).
(2) Für Klagen gegen Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; für Unternehmer:innen ist Gerichtsstand der Sitz von kastoon.
(3) Kontaktstelle für Nutzer:innen und Behörden: office@kastoon.com (Kommunikation auf Deutsch und Englisch möglich; du erreichst darüber reale Ansprechpersonen).
Teil C — Zusatzbedingungen für Unternehmer:innen (Mein Büro)
Gilt ergänzend, wenn du kastoon im Rahmen deines Unternehmens nutzt, insbesondere für das Modul Mein Büro (Termine, Angebote & Rechnungen, Notizen + Belege).
C.1 Unternehmereigenschaft. Mit Aktivierung von Mein Büro bestätigst du, Unternehmer:in im Sinne des § 1 UGB (bzw. § 14 BGB) zu sein und das Modul ausschließlich unternehmerisch zu nutzen. Verbraucherschützende Vorschriften finden auf Teil C keine Anwendung.
C.2 Prüf- und Verantwortungsklausel (generierte Dokumente). kastoon erzeugt aus deinen Fotos, Notizen und Angaben automatisiert Entwürfe von Angeboten, Rechnungen, Terminen, Belegdaten und Foto-Dokumentationen (inkl. KI-Beschreibung, Standort- und Zeitangaben) einschließlich Beträgen und Berechnungen. Diese Ergebnisse sind unverbindliche Entwürfe und können Fehler enthalten. Du bist verpflichtet, sämtliche generierten Inhalte – insbesondere Beträge, Steuersätze, Mengen, Empfänger- und Rechnungspflichtangaben – vor jeder Verwendung, Versendung oder Buchung selbst zu prüfen und zu verantworten. Für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit sowie die steuerliche und rechtliche Zulässigkeit der erstellten Dokumente bist allein du verantwortlich; kastoon stellt ausschließlich die technische Funktion bereit.
C.3 Keine Steuer- oder Rechtsberatung. kastoon erbringt keine Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung und ersetzt eine solche nicht. Für steuerliche und rechtliche Fragen – insbesondere Umsatzsteuer, Rechnungspflichtangaben (§ 11 UStG), Aufbewahrungs- und Aufzeichnungspflichten – wende dich an Angehörige der steuer- oder rechtsberatenden Berufe. Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Pflichten trägst allein du.
C.4 Haftungsbegrenzung (B2B). Gegenüber Unternehmer:innen ist die Haftung von kastoon – außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden – je Vertragsjahr insgesamt begrenzt auf die von dir in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an kastoon gezahlten Entgelte. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Für Datenverlust ist die Haftung auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung durch dich entstanden wäre.
C.5 Leistungsumfang, Verfügbarkeit (B2B). Mein Büro wird in der jeweils aktuellen Fassung („wie verfügbar") bereitgestellt; § 9 gilt entsprechend. Ein Service-Level wird in der Beta-Phase nicht zugesagt; künftige SLAs würden gesondert vereinbart und sähen Servicegutschriften als ausschließlichen Rechtsbehelf vor.
Stand: 27.07.2026 · Version: v1.2 (Entwurf zur anwaltlichen Prüfung)